🚢 اللوجستيات والشحن
نوصل بضاعتك من المصنع إلى وجهتها بأمان وكفاءة
خدمات شحن متكاملة براً وبحراً وجواً، مع دعم كامل في التخليص الجمركي وإعداد الوثائق
التصنيفات
عن المنصة
ما هو المصدر السوري وكيف يعمل؟
المصدر السوري هو منصة تجارية إلكترونية تربط المستوردين الدوليين بالمصدرين والمصنعين السوريين الموثقين. نقوم بالتحقق من جميع المصدرين مسبقاً، ونوفر بيئة آمنة للتواصل والتفاوض وإتمام الصفقات التجارية دون الكشف المباشر عن بيانات أي طرف.
هل المنصة مجانية؟
التسجيل وتصفح المنتجات والمصدرين مجاني بالكامل للمستوردين. كذلك تسجيل المصدر الأساسي مجاني. تتوفر خطط مدفوعة للمصدرين الراغبين في ظهور مميز وخدمات إضافية.
كيف تضمنون موثوقية المصدرين؟
نمر بعملية توثيق صارمة تشمل: التحقق من السجل التجاري، الزيارة الميدانية للمصنع، مراجعة شهادات الجودة، والتحقق من سجل التصدير. فقط المصدرين الذين يجتازون جميع هذه المراحل يظهرون بشارة "موثق ومعتمد".
ما الدول التي تخدمها المنصة؟
المنصة مفتوحة للمستوردين من جميع دول العالم. لدينا حضور قوي في دول الخليج العربي، تركيا، مصر، والدول الأوروبية. الواجهة متاحة بالعربية والإنجليزية والفرنسية.
الطلبات والمنتجات
كيف أطلب عرض سعر؟
ببساطة انقر على زر "طلب عرض سعر" في أي صفحة، أو من بطاقة المنتج أو ملف المصدر. أدخل تفاصيل طلبك (المنتج، الكمية، المواصفات) وسيتواصل معك المصدر أو فريقنا خلال 24 ساعة.
هل يمكنني طلب عينات قبل الشراء بالجملة؟
نعم وهذا ما ننصح به. معظم مصدرينا يقبلون طلبات العينات مقابل تكلفة الإنتاج والشحن. يمكنك الإشارة لطلب العينات في نموذج طلب السعر وسيتم ترتيب ذلك لك.
هل يمكن التخصيص (Custom Orders)؟
كثير من مصدرينا يقبلون الطلبات المخصصة من حيث الأبعاد، الألوان، التغليف، وإضافة شعار العميل (Private Label). وضح ذلك في طلبك وسيحدد المصدر إمكانية التنفيذ والحد الأدنى المطلوب.
الدفع
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
تتوفر عدة خيارات: الاعتماد المستندي (L/C)، التحويل المصرفي (T/T)، وثائق مقابل الدفع (D/P)، وبعض المصدرين يقبلون Western Union وWise. الطريقة الأفضل للصفقات الكبيرة هي L/C لأنها تحمي الطرفين. راجع للتفاصيل.
هل أدفع عبر المنصة أم مباشرة للمصدر؟
حالياً التحويلات تتم مباشرة بين المستورد والمصدر أو عبر حساب المنصة كوسيط أمين. نعمل على تطوير نظام دفع متكامل عبر المنصة. في جميع الحالات، فريقنا يشرف على العملية ويضمن وصول البضاعة قبل الإفراج عن كامل المبلغ.
الشحن والتسليم
ما هي طرق الشحن المتاحة من سوريا؟
تتوفر ثلاث طرق رئيسية: شحن بري (الأسرع للدول المجاورة، 3-7 أيام)، شحن بحري FCL/LCL (الأنسب للكميات الكبيرة، عبر ميناء اللاذقية أو بيروت)، وشحن جوي (48-72 ساعة، للطلبات العاجلة والكميات الصغيرة).
هل تساعدون في التخليص الجمركي؟
نعم. نوفر دعماً كاملاً في إعداد وثائق التصدير (شهادة المنشأ، Invoice، Packing List، Bill of Lading) ونتعاون مع وكلاء جمارك موثوقين. تواصل مع فريقنا وسيرافقك طوال العملية.
ماذا يحدث إذا وصلت البضاعة تالفة أو غير مطابقة؟
تواصل معنا فوراً مع صور وتوثيق للمشكلة. نتدخل كوسيط بين الطرفين للوصول لحل عادل. ننصح دائماً بالاشتراط على فحص قبل الشحن وشراء تأمين على الشحنة لتجنب مثل هذه الحالات.
للمصدرين
كيف أسجل منشأتي في المنصة؟
انقر على سجّل منشأتك" وأكمل نموذج التسجيل (5 خطوات). ستحتاج: بيانات المنشأة، قائمة منتجاتك، صور المصنع والمنتجات، السجل التجاري. بعد المراجعة (2-3 أيام) يظهر ملفك لآلاف المستوردين.
هل معلومات التواصل المباشرة ستظهر للمستوردين؟
لا. معلومات الاتصال المباشرة (الهاتف والإيميل) محمية ولا تظهر للمستوردين. التواصل يتم عبر المنصة فقط. هذا يحمي الطرفين ويضمن وجود سجل لجميع المراسلات.
هل يمكنني إضافة فيديو تعريفي عن منتجاتي؟
نعم. يمكنك إضافة رابط فيديو يوتيوب في نموذج التسجيل أو لاحقاً من خلال لوحة التحكم. الفيديو يظهر في ملفك بعد مراجعة وموافقة إدارة المنصة.
الأمان والخصوصية
كيف تحمون بياناتي الشخصية؟
نلتزم بأعلى معايير حماية البيانات. لا نشارك معلوماتك مع أي طرف ثالث بدون إذنك. التواصل بين المستوردين والمصدرين يتم عبر المنصة دون الكشف عن بيانات الاتصال المباشرة.
هل المنصة آمنة للتعاملات المالية؟
نتبع بروتوكولات أمان متقدمة. ننصح باستخدام طرق دفع مضمونة كالاعتماد المستندي للصفقات الكبيرة. المنصة تعمل كوسيط أمين وتتدخل في حالة أي نزاع.
لم تجد إجابتك؟
فريقنا متاح للرد على كل استفساراتك خلال ساعات العمل. تواصل معنا عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني.