مجال الاتفاقية:

• يقوم الطرفان من خلال السلطات الجمركية ووفقاً للشروط الموضحة في هذه الاتفاقية بتقديم المساعدة المتبادلة فيما بينهما:
• من أجل التأكد من أن التشريعات الجمركية مطبقة بشكل مناسب؛
• من أجل منع المخالفات الجمركية والتحقيق فيها ومكافحتها؛
• في تبادل الوثائق المتعلقة بتطبيق التشريع الجمركي؛
• لمنع المرور غير المشروع للعقاقير المخدرة أو المواد المؤثرة عقلياً أو المواد المستخدمة في صناعتها والتحقيق فيها؛
• تقديم المساعدة بين الطرفين المتعاقدين وفقاً لتشريعاتهما الوطنية وضمن اختصاصهما والامكانيات المتاحة.

وسائل الاتصال:

• تتم المساعدة المتبادلة عبر الاتصال المباشر بين الموظفين الرسميين المعينين من قبل رؤساء إدارتي جمارك الطرفين المتعاقدين.
• في حال كانت السلطة الجمركية المطلوب منها غير مخولة (مختصة) بالرد على الطلب، يجب أن تبلغ ذلك للسلطة الجمركية الطالبة، وأن تنقل الطلب إلى السلطة المختصة.
• المراسلات المتبادلة وفق هذه الاتفاقية يجب أن تكون باللغة الإنكليزية.

صيغة وشكل ومضمون طلبات المساعدة:

• تقدم طلبات المساعدة وفق هذه الاتفاقية بصورة خطية، ويجب أن ترفق مع الطلب الوثائق اللازمة لتنفيذه باستثناء الحالات الطارئة حيث يمكن في مثل هذه الحالات قبول الطلب الشفهي على أن يثبت خطياً وبشكل فوري.
• يجب أن تتضمن طلبات المساعدة المعلومات التالية:

1. اسم السلطة الجمركية الطالبة؛
2. اسم السلطة الجمركية المطلوب منها
3. موضوع وسبب الطلب؛
4. أسماء وعناوين الأشخاص العاديين أو القانونيين المراد استجوابهم في حال معرفتهم؛
5. يجب توضيح مضمون الطلب ووصف الحالة والظروف، وكذلك وصف الحقائق المتعلقة بالمخالفات الجمركية المرتكبة ومؤهلاتها القانونية وفقاً للتشريعات القانونية لدولة السلطة الجمركية الطالبة.

• إذا لم يستوف طلب المساعدة الشروط الرسمية المذكورة في البند / 2/ من هذه المادة فيمكن تقديم طلب لتصحيحه أو إكماله.

الاستفسارات:

1. إذا قدمت سلطة جمارك أحد الطرفين المتعاقدين طلباً، فإن السلطة الجمركية المطلوب منها تقوم بالاستفسارات الرسمية التي تخص العمليات التي تكون أو تبدو أنها مخالفة للتشريعات الجمركية للسلطة الجمركية الطالبة.
2. تجري هذه الاستفسارات بموجب التشريعات والقوانين الخاصة بالسلطة الجمركية المطلوب منها ويجب على السلطة الجمركية المطلوب منها أن تقوم بالاستفسارات كما لو أنها تفعل ذلك لنفسها.
3. يمكن للسلطة الجمركية المطلوب منها أن تسمح لموظفين رسميين من السلطة الجمركية الطالبة أن يكونوا حاضرين لدى إجراء التحقيقات، على أن يكون بحوزتهم تفويض خطي من قبل السلطة الجمركية الطالبة.

الاطلاع على نص الاتفاقية كاملاً